Fale com a gente

Adoramos conversar com quem está pensando em organizar a vida financeira da empresa ou já é cliente JobFinance. Seja pra esclarecer uma dúvida sobre os planos, entender se a plataforma atende ao seu cenário, propor uma parceria ou apenas trocar uma ideia — pode contar com a gente.

Atendemos por e-mail nos horários comerciais (segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília). Respondemos a maioria das mensagens em até 1 dia útil, e quando o assunto exige análise mais cuidadosa, retornamos no prazo de até 3 dias úteis com uma resposta completa.

Canais de contato

Para entrar em contato com a equipe JobFinance, escreva diretamente para um dos nossos e-mails abaixo. Vamos te direcionar pra pessoa certa o quanto antes:

Sobre o que conversamos

Recebemos com frequência mensagens sobre os seguintes assuntos — se o seu se encaixa aqui, já manda direto que aceleramos a conversa:

• Dúvidas sobre planos: qual é o melhor pro seu negócio, diferenças entre Essencial, Padrão e Avançado, regras de cobrança;
• Migração de dados: como importar lançamentos, plano de contas ou cadastros de outro sistema;
• Funcionalidades específicas: se a plataforma tem ou pode atender alguma necessidade particular do seu setor;
• Parcerias: contadores, escritórios contábeis e consultorias interessados em recomendar ou integrar com o JobFinance;
• Imprensa e mídia: entrevistas, materiais institucionais, cases de sucesso;
• Feedback e sugestões: ideias pra melhorar a plataforma — levamos cada uma a sério.

Já é cliente?

Se você já tem uma conta ativa no JobFinance e precisa de suporte técnico (configuração, dúvida operacional, ajuste de cadastro), o canal mais rápido é abrir um chamado direto pela plataforma em Suporte → Novo Chamado. Por lá nossa equipe consegue ver os detalhes da sua conta e responder com mais agilidade.

Para assuntos sensíveis envolvendo seus dados pessoais (acesso, correção, exclusão), consulte a nossa Política de Privacidade — lá estão as informações do nosso Encarregado de Dados (DPO) e os canais específicos para exercer seus direitos previstos na LGPD.

O que esperar da nossa resposta

Levamos cada mensagem a sério. Quando você escreve pra um dos nossos e-mails:

• Confirmamos o recebimento da sua mensagem em até algumas horas (dias úteis);
• Encaminhamos pro responsável certo internamente — você não precisa tentar adivinhar com quem falar;
• Trazemos uma resposta objetiva, sem rodeios, sem script;
• Se for um assunto que exige tempo, te avisamos do prazo realista pra retorno completo.

Obrigado por considerar o JobFinance. Estamos animados pra ouvir você.